Widerrufsrecht

WoodLeo („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://woodleo.de)  ("Website").Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu.Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu setzen.


1.Allgemein

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager.Wir versuchen, genaue Bestandszahlen auf unserer Website zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern.In diesem Fall liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um zu erfahren, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung bearbeiten.


2.Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung berechnet.Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf erhoben.

Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.


3.Gibt

zurück

WoodLeo nimmt gerne Rücksendungen (ohne Versandkosten) aufgrund von Meinungsänderungen an, sofern eine Rücksendeanfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht Originalverpackt, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgeschickt.

Die Rücksendekosten sollten vom Kunden getragen werden.Alle Rückerstattungen beinhalten keine Versandkosten.

Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen verarbeitet, um Guthaben für einen zukünftigen Kauf zu speichern.Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.

 

4.Lieferbedingungen

4.1 Laufzeit im Inland

Im Allgemeinen sind Inlandssendungen 2–7 Tage unterwegs

4.2 Laufzeit International

In der Regel sind international versandte Bestellungen 14–28 Werktage unterwegs.Dies ist je nach Ziel sehr unterschiedlich.Wir können Ihnen einen genaueren Kostenvoranschlag machen, wenn Sie Ihren Kurier an der Kasse auswählen.

4.3 Versandzeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlung der Bestellung versandt

Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist.In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.


4.4 Änderung der Lieferadresse

Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.


4.5 P.ÖKartonversand

WoodGoods versendet an P.ÖPostfachadressen nur über Postdienste.Zu diesen Orten können wir keine Kurierdienste anbieten.


4.6 Versand an Militäradressen

Wir können mit USPS an militärische Adressen versenden.Wir können diesen Service nicht mit Kurierdiensten anbieten.

 

4.7 Artikel nicht auf Lager

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden.Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.


4.8 Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.


5.Tracking-Benachrichtigungen

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung basierend auf den neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Aktualisierungen verfolgen können.


6.Beim Transport beschädigte Pakete

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurierdienst ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice.Wenn das Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, wenden Sie sich mit den nächsten Schritten bitte an den Kundendienst.


7.Zölle und Steuern

7.1 Umsatzsteuer

Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Warenpreis erhoben

KLKLICKEN SIE HIER, UM DIE STEUERN IHRES LANDES ZU BERECHNEN

7.2 Einfuhrzölle und Steuern

Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen müssen möglicherweise bei der Ankunft im Bestimmungsland bezahlt werden.Dies ist von Land zu Land unterschiedlich, und WoodLeo empfiehlt Ihnen, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wenn Sie sich weigern, Zölle und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden an WoodLeo zurückgeschickt und der Kunde erhält eine Rückerstattung für den bezahlten Warenwert abzüglich der Kosten für die Rücksendung.Die Kosten für den anfänglichen Versand werden nicht erstattet.


8.Stornierungen

Rückerstattungen sind nur innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung möglich.

 

9.Versicherung

Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.


9.1 Prozess für Paketschäden während des Transports

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.


9.2 Prozess für unterwegs verlorenes Paket

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren betrachtet hat.


10.Kundendienst

Für alle Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine Anfrage an info@woodleo.com